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數(shù)據(jù)分析

【數(shù)據(jù)分析】去性別化消費 京東唯品會整合互掘市場

六道中國  |  發(fā)表于 2018-11-19

京東與唯品會因客群性別差異互相借力挖掘增量市場,但磨合中難免產(chǎn)生碰撞,尋求雙方的交集就成為關(guān)鍵之舉。6月14日,唯品會和京東發(fā)布去性別化消費·中國兩性消費趨勢報告,報告顯示,消費者性別邊界逐漸模糊,雙發(fā)合作將圍繞“去性別化消費”的方向進行延展。去性別化的嘗試將為雙方提供發(fā)掘空白市場的可能性,相較于女性消費者容易轉(zhuǎn)移“消費陣地”,男性消費者則顯得更為執(zhí)著。唯品會面臨著獲取男性消費者的高難度挑戰(zhàn),京東吸納女性消費者的主導(dǎo)性更強,當(dāng)前者拓展不同性別的客群時,如何做到平衡就顯得尤為重要。

弱化性別屬性

當(dāng)帶有女性消費特質(zhì)的唯品會與在男性消費市場具有得天獨厚優(yōu)勢的京東成為密切的合作伙伴時,雙方正竭力尋找著可以實現(xiàn)融合的入口。根據(jù)報告內(nèi)容顯示,消費的性別邊界逐漸模糊,去性別化消費成為新的趨勢。上述趨勢或?qū)⒆寖蓚€平臺間的消費群不再過于“涇渭分明”,也促使合作達到流量轉(zhuǎn)化與互相引導(dǎo)的效果。

報告顯示,男性消費者參與家庭消費的份額逐步提升。此前,唯品會副總裁孫格非在京東時尚事業(yè)部戰(zhàn)略發(fā)布會上透露,注冊用戶已超3億,女性用戶占比82%,女性在家庭消費時購買服飾的決定權(quán)高達79%??梢?,雙方用戶群存在著一定的重疊度,隨著男性與女性參與家庭消費的權(quán)重差距逐漸縮小,京東與唯品會間的合作阻礙被弱化。

實際上,京東與唯品會已經(jīng)針對平臺內(nèi)消費特征的變化進行了調(diào)整。唯品會在PC端主站、移動端和微信小程序全部上線了男士版頁面,主色調(diào)隨之調(diào)整為藍色。

如何刺激增量

當(dāng)電商面臨線上流量逐漸匱乏的困局時,企業(yè)想要從有限的空間內(nèi)擠壓出更多可變現(xiàn)的流量,就需要尋找與自身脾氣相投的合作伙伴。

伴隨著用戶交易規(guī)模逐步擴大,唯品會也難以避免增速放緩的問題。根據(jù)唯品會財報數(shù)據(jù),唯品會已經(jīng)連續(xù)7個季度出現(xiàn)凈營收增速放緩,自2016年三季度開始,凈營收同比增長幅度分別為38.4%、36.5%、31.1%、30.3%、27.6%及27.1%。太和智庫研究員唐興通對北京商報記者表示,面對凈營收漲幅持續(xù)放緩態(tài)勢,京東流量池以及男性消費群體都能為唯品會搭建新的獲取流量渠道,京東也需要依托唯品會的女性市場拓展新客群。

一位不愿具名的電商從業(yè)者稱,京東憑借快消品和生鮮業(yè)務(wù)已經(jīng)吸引了大量女性用戶,而唯品會一直以服飾為主,拓展男性用戶空間有限,京東則是當(dāng)前最為合適的合作對象。北京中清研信息技術(shù)研究院副院長、電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實驗室研究員趙振營則認為,唯品會的著力點是特價,長尾商品是唯品會的優(yōu)勢,京東針對女性的商品多為當(dāng)季新款,兩者在定位方面存在差異,盡管同樣面對女性客群,但在客群需求的細分方面存在差異,雙方仍可獲得新增流量。

與此同時,在歷年的“6·18”與“雙11”期間,京東一直遭受天貓的圍剿。數(shù)據(jù)顯示,天貓、京東與唯品會市場份額分別為59.6%、25.3%和4.1%。后兩者的聯(lián)手已經(jīng)被行業(yè)視為與天貓進行抗衡。

固化形象壁壘

正值“6·18”促銷風(fēng)口,行業(yè)對京東與唯品會的聯(lián)手效果已產(chǎn)生期待。但據(jù)唯品會2018財年一季度財報,雙方尚未進入佳境。唯品會首席財務(wù)官楊東皓表示,考慮到開放時間,騰訊、京東流量入口的效果在一季度還不明顯,二季度將聚焦運營匹配與平臺磨合,合作效果預(yù)計下半年開始顯現(xiàn)。

唯品會財報和電話會議顯示,2018年唯品會一季度的活躍用戶為2600萬,相較于2017年一季度活躍用戶2600萬的人數(shù)并未增加;與2017年四季度相比環(huán)比下滑約9%。唐興通稱,唯品會需要有針對性地調(diào)整才能實現(xiàn)突破。閃電降價CEO張正平告訴北京商報記者,男女消費特點差異較大,男性對平臺黏性更高,一旦對某個平臺形成習(xí)慣性消費,并不會輕易轉(zhuǎn)向其他平臺。相較于男性消費者的高忠誠度,女性的可變因素更強,價格、品類、品牌等維度均會影響女性消費者的流向。張正平強調(diào),當(dāng)消費者對電商平臺產(chǎn)生了以女性用戶為主的固有印象,再向男性用戶轉(zhuǎn)化的難度較高。

在唐興通看來,處于拐點的唯品會,為強化合作效果向企業(yè)并不具有優(yōu)勢的男性市場發(fā)力,需要對投入進行平衡,用戶分布也要適應(yīng)平臺的發(fā)展。


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