微信小程序和美團(tuán)到底有什么區(qū)別？
六道中國(guó) | 發(fā)表于 2019-04-25
美團(tuán)VS小程序
從用戶體驗(yàn)、成本和推廣三個(gè)方面給大家分析一下：
1 . 用 戶 體 驗(yàn)
內(nèi)存空間：美團(tuán)需要下載APP才能使用；小程序可以直接搜索或者掃一掃就能打開(kāi)；即用即走。
登錄方式：美團(tuán)需要注冊(cè)并輸入賬戶和密碼進(jìn)行登錄；小程序則可以直接用微信賬號(hào)一鍵登錄。
使用過(guò)程：美團(tuán)有多層目錄，挑選觸達(dá)商品過(guò)程繁瑣；小程序點(diǎn)開(kāi)相應(yīng)店鋪門(mén)店小程序即可直接挑選，方便快捷。
2 . 成 本
傭金：美團(tuán)通常收取每單的傭金是超過(guò)16%的，如果按一年10w營(yíng)收計(jì)算，光繳納給美團(tuán)的傭金就達(dá)到1.6w；小程序免費(fèi)入駐，頁(yè)面和功能找人開(kāi)發(fā)一般在3-5千，以后每年也只有幾百元的維護(hù)，入場(chǎng)費(fèi)：美團(tuán)對(duì)部分商家收取入場(chǎng)費(fèi)，而小程序完全沒(méi)有這項(xiàng)收費(fèi)；讓10億微信用戶都能搜到你店鋪。
3 . 推 廣
入口：美團(tuán)以APP和網(wǎng)頁(yè)為主，并且無(wú)法直接掃描二維碼進(jìn)入相關(guān)店鋪；小程序目前有50多個(gè)入口：（例如：附近小程序，搜索，二維碼，群共享，公眾號(hào)，太陽(yáng)碼；圖片二維碼分享等），未來(lái)還會(huì)不斷增加，并且可以直接掃描店鋪二維碼進(jìn)入。
流量：入駐美團(tuán)的商家流量主要來(lái)自于美團(tuán)自身的流量或者競(jìng)拍廣告位（要顯示在靠前的位置，推廣費(fèi)很貴）；小程序依附于微信而存在，所有的微信用戶都是小程序的潛在用戶，附近的小程序這一入口更是潛在的流量大入口，可以將小程序展現(xiàn)在5km范圍以內(nèi)的用戶面前。
推廣方式：美團(tuán)主要依靠APP二維碼（非店鋪二維碼）和頁(yè)面鏈接分享，推廣方式有限；小程序除了獨(dú)立店鋪二維碼以外還有小程序碼、太陽(yáng)碼，附近的小程序、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)、頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)微信好友微信群等等。
接下來(lái)，我們?cè)購(gòu)念櫩秃蜕虘魞蓚€(gè)角度去分析一下。
從顧客角度分析：
1、用完即走，不需要留下電話號(hào)和關(guān)注公眾號(hào)，不被過(guò)度打擾，不占用手機(jī)內(nèi)存。
2、方便快捷，一掃就能看到自己想點(diǎn)的菜，能夠獲取到更貼心的個(gè)性化服務(wù)。
3、除了吃飯，可能還在這家店買(mǎi)到了原來(lái)沒(méi)有想到的東西。
從餐飲商戶角度來(lái)說(shuō)：
1、流量歸餐飲商家所有，降低引流成本
零售化、IP化、外賣(mài)化將是未來(lái)做餐飲的主要趨勢(shì)。
尤其是外賣(mài)化，在租金越來(lái)越高的今天來(lái)說(shuō)，成為了每個(gè)餐飲商戶都最重視的事情。
現(xiàn)有外賣(mài)形式無(wú)非是借助大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、餓了么、百度等平臺(tái)做外賣(mài)，好處是他們擁有流量入口，而缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的，流量不在餐飲商戶手里，一旦餐飲商戶不愿意交平臺(tái)費(fèi)，平臺(tái)就可能把你踢出去，十分被動(dòng)。
有了餐飲小程序后，餐飲商家不需要花費(fèi)高昂的費(fèi)用在第三方平臺(tái)買(mǎi)流量，就可以輕松坐享10億微信用戶所帶來(lái)的流量紅利，顧客的所有信息就都能掌握在自己手里，對(duì)以后無(wú)論是搭建商城還是做外賣(mài)來(lái)說(shuō)都是十分有利的。
2、不愁客流，“附近的店”來(lái)幫忙
以往，新開(kāi)業(yè)的餐飲商家如果不做媒體宣傳、不放在平臺(tái)上讓自己的店更多的展示在顧客面前，僅靠口碑傳播至少需要半年以上的養(yǎng)店期。
而現(xiàn)在跟平臺(tái)合作了，想把店鋪曝光的靠前位置，還需要另付高額的推廣費(fèi)。
所以如何讓自己的店被顧客發(fā)現(xiàn)，是令很多餐飲老板絞盡腦汁也想攻克的問(wèn)題。
而餐飲小程序因?yàn)橛蠰BS定位系統(tǒng)，顧客查找附近的餐館，只需打開(kāi)“附近的小程序”，周圍的門(mén)店服務(wù)即可盡收眼底。
以前地段是門(mén)店客流量的保證，如今，餐飲小程序讓門(mén)店客流不再依靠黃金地段，商戶可以通過(guò)“附近的店”提升門(mén)店輻射范圍，拓展線上流量，獲取更多顧客，重點(diǎn)是即便你不是品牌餐飲企業(yè)顧客也能找到你的門(mén)店。
3、使用方便，顛覆H5體驗(yàn)更好
隨著手機(jī)的普及，不少門(mén)店也已經(jīng)開(kāi)始支持手機(jī)點(diǎn)餐，但多數(shù)都是H5頁(yè)面，雖然快捷方便，但穩(wěn)定性差，頁(yè)面卡住、停止不前、流暢性差是經(jīng)常遇到的事情，可以說(shuō)小程序的出現(xiàn)是對(duì)H5的顛覆，背靠騰訊這顆大樹(shù)，小程序擁有APP一樣的穩(wěn)定性和體驗(yàn)感，做餐廳使用軟件最在乎的也就是穩(wěn)定性和流暢的體驗(yàn)感。
4、精準(zhǔn)營(yíng)銷，自定義打點(diǎn)
餐飲業(yè)營(yíng)銷無(wú)外乎要解決三件事：拉新客、留老客、做促銷。
可茫茫人海中誰(shuí)是新客戶呢？客戶的二次喚醒工作又如何做呢？發(fā)傳單、發(fā)優(yōu)惠券的形式顯然已經(jīng)不適合80、90后的年輕人了。
而有了餐飲小程序以后結(jié)果卻大不同，小程序在線上有多個(gè)入口，這些入口可以為小程序帶來(lái)大量的用戶，同時(shí)因?yàn)橛形⑿艔?qiáng)大的后端數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，餐飲企業(yè)能夠給客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像和數(shù)據(jù)分析。未來(lái)甚至微信會(huì)放開(kāi)小程序廣告功能，屆時(shí)小程序?qū)?huì)給餐飲企業(yè)帶來(lái)更多紅利。
比如，在前不久有個(gè)火鍋店就做了這樣一次拉新客的火鍋營(yíng)銷的朋友圈廣告，自定義打點(diǎn)需求是附近核心商圈+住宅，采用的形式是本地推廣集合卡卷的形式，取得的結(jié)果是9.1%，詳情分享率是4.0%，卡卷領(lǐng)取率是3.8%，比起傳統(tǒng)地推方式效果出奇的好。
未來(lái)只有一種業(yè)態(tài)，那就是線上線下相結(jié)合，微信小程序的出現(xiàn)則打通了線上線下的任督二脈，將會(huì)成為線下商業(yè)最大的入口，而像微容網(wǎng)絡(luò)科技公司這一類的小程序開(kāi)發(fā)服務(wù)商的出現(xiàn)則是助力中國(guó)餐飲從門(mén)店到“智”店的跨越。
總的來(lái)說(shuō)，比起入駐美團(tuán)，做小程序更加有利于商家，尤其是知名度不高的中小型商戶。不僅可以以更少的投入獲得更多的收入，還可以借助微信小程序巨大的流量在最短的時(shí)間內(nèi)打開(kāi)知名度。
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