企業(yè)做網站應重視網站訪客的體驗
六道中國 | 發(fā)表于 2019-11-12
企業(yè)建設網站的目的就是為了讓網站帶來流量,讓用戶訪問,讓公司盈利。事實確實如此,但是很多企業(yè)在網站建設中都非常注重用戶的體驗,使得搜索引擎優(yōu)化越來越難做,成本控制要越來越低。從某種程度來說,用戶的建議就是網站需要完善的地方,用戶的需求就是網站需要努力的方向。只要用戶體驗滿意度不斷提高,網站建設自然也隨之完善。那么網站建設中用戶體驗從哪些方面表現呢?今天六道科技網站建設就來和大家分享一下。
方面一、網站的內容
良好的環(huán)境只是讓用戶停留的第一步,而能夠使用戶深度訪問,重復訪問甚至是形成口口相傳的練好口碑,依靠的還是網站的內容。不管是什么類型的網站,內容才是王道。內容,可以說是一個網站的主體核心,也是彰顯特點的一個重要方面。內容無外乎信息、咨詢、評論、資料等,這些內容應該保持著新鮮性、趣味性、功利性和實用性。新鮮和趣味可以做到長期的吸引用戶,而功利和實用則可以讓用戶感受到網站的價值所在,從而轉化為忠實的用戶。在內容上保持高質量,是網站長遠發(fā)展的必備要素。
方面二、網站的訪問環(huán)境
無論是電視、電影,還是報紙、雜志,任何傳播媒介中的廣告都會讓人產生不同程度的反感和審美疲勞。一個網站更是如此,網站的訪問環(huán)境是否干凈,主題風格是否簡單明了,廣告的位置是否重復過多,這些感受都是直截了當,一目了然的,都直接影響著用戶訪問時的情緒。阻擋視線的漂浮廣告,彈窗廣告等很容易招致用戶的反感。
方面三、網站的訪問速度
網絡的競爭環(huán)境尤為激烈,無論多么好的網站,如果在訪問時花費的時間過長,無疑將會流失大量的用戶。一個網站的打開速度,直接影響著網站的訪問量。如果在這一環(huán)節(jié)不能做好,那么網站甚至都失去了被用戶瀏覽閱讀的機會,更無從談起用戶的積累和網站的口碑了。如果說時間就是金錢,那么在網絡競爭中,可以說時間就是流量。讓網站頁面有一個快速的響應速度,并將給用戶留下第一個良好的印象。
方面四、網站的服務與互動
大家都知道顧客就是上帝的道理,在虛擬的網絡服務中,用戶同樣也是上帝。而且正因為網絡中的服務不及現實生活中的直接深刻,因此就更應該投入精力加強服務環(huán)節(jié)來提高用戶的滿意度。在用戶訪問的過程中,我們應該用自己的方式,力求讓顧客知道虛擬的網絡同樣重視用戶的感受,重視用戶的意見和建議。保持與用戶的良好互動和溝通,時常舉辦一些用戶獲利的優(yōu)惠活動,都可以增強用戶對網站的黏性,提升網站的形象。同時,積累下來的用戶經驗無疑是網站建設的正確指引。
總的來說,一個網站要想做好做大,良好的用戶體驗是關鍵。以上六道科技網站建設分享的四個方面是從用戶的角度出發(fā)。其實,我們還可以把用戶當作網站的“衣食父母”,與網站之間是互依共生的關系,只有以用戶為本,才能使網站成為“有源之水”,獲得贏利的機會和動力,得以持續(xù)發(fā)展下去。所以我們在今后的網站建設中一定要以用戶為本、為核心,做一個合格的網站!