商城網(wǎng)站如何將網(wǎng)站客戶吸引留下來
六道中國 | 發(fā)表于 2019-10-23
我們知道,所謂的網(wǎng)絡(luò)推廣就是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)展更多的客戶,然后在擴大盈利。但是要把客戶困住是什么意思呢,客戶就是上帝,為什么要把客戶困住呢。你想一下,比如你是銷售汽車的,但是銷售汽車的行業(yè)還有很多,為什么客戶在你這里買過后,還想在你這里買呢,要想讓客戶喜歡上你的產(chǎn)品或者是服務(wù),商加一定要采取策略。但是要采取什么樣的策略呢。
其實想讓客戶心甘情愿的被你拴住的時候,就是要客戶喜歡上你的產(chǎn)品或者服務(wù),讓客戶感覺在你這里很好。當(dāng)然就喜歡在你這里購物了啊。
一個響亮的名號,你個響亮的名號,可以給商家?guī)砗芏嗟目蛻?,一個響亮的名號可以讓客戶非常清楚的記住商家,想讓客戶做忠實的“回頭客”的話,最起碼要讓客戶記住你的名字吧。
一個好的服務(wù),一個好的服務(wù)是留住一個客戶的心最好的方法,其實很多人都以為價錢才能最好的留住客戶,其實不是這樣的。反正做生意態(tài)度一定要好,反正我感覺,我情愿買一個價格高一點服務(wù)態(tài)度好點,也不想買那些價格雖然低,但是服務(wù)態(tài)度也非常低,就是感覺很讓人不爽。
要讓客戶感覺到占便宜。其實留住客戶,有一個小小的方法,會員。當(dāng)客戶在你那里花費到多少錢就可以是你們那里的會員,或者花費多少錢就可以在你那里辦一個會員,所謂的會員可以在你那里享受多少多少折的優(yōu)惠,你也可以在弄個,會員也有等級,當(dāng)客戶在你那里消費達(dá)到一定的金錢時,可以享受更高的優(yōu)惠,這樣客戶感覺在你那里還有優(yōu)惠,怎么可能不變成你的忠實客戶呢。
就算你做到上面幾點,也有可能客戶被同行業(yè)的競爭對手所搶走。為了避免這樣的情況,商家可以創(chuàng)建一個小小的平臺,或者群組。讓你的客戶全部在里面。與客戶多交流,這樣你就可以方便的掌握客戶的詳細(xì)信息,還可以單獨的溝通,了解客戶的心理。只要了解客戶的心,才更容易抓住你的客戶。才能保證你的客戶永遠(yuǎn)都是你的客戶。