全球ZUI大時尚電商公布5年計劃都告訴我們什么
六道中國 | 發(fā)表于 2018-11-20
原標(biāo)題：全球ZUI大時尚電商公布5年計劃：都說了啥？
倫敦時間7月6日，全球ZUI大奢侈品電商Yoox Net-a-Porter（后文稱YNAP） 發(fā)布了它的5年發(fā)展計劃。
2015年9月，意大利時尚電商Yoox和 英國時尚電商Net-a-Porter宣布合并，目前，旗下有Yoox、Net-a-Porter、Mr Porter和The Outnet 4個電商平臺。集團的另一個業(yè)務(wù)是負責(zé)為奢侈品品牌Giorgio Armani和Lanvin運營官方電商平臺?！拔迥暧媱潯敝袑懙溃航酉聛淼拿恳荒?，Yoox Net-a-Porter要保證凈收入在17% —20% 的增長。YNAP從移動端、國際擴張等7個方面對“五年計劃”做了解釋。
1.新產(chǎn)品：新產(chǎn)品的范圍既包括拿到品牌授權(quán)之后的銷售，也包括自有品牌產(chǎn)品。比如在Net-a-Porter and Mr Porter上每季更新的精品珠寶、手表。Mr Porter將推出自有品牌，同時，YNAP旗下的折扣平臺The Outnet上的自有品牌Iris&Ink也計劃提高銷售額。
2.重視移動端“我們打算通過移動端優(yōu)勢繼續(xù)領(lǐng)先奢侈品電商行業(yè)，”YNAP的首席執(zhí)行官Federico Marchetti說。公司計劃集中力量在移動端去“提高轉(zhuǎn)換率，增加消費者參與度和增加頁面打開時間”。據(jù)這份“五年計劃”顯示，過去5年，YNAP在智能手機上的銷售額超過了所有其他設(shè)備。
3.消費者個人業(yè)務(wù)
YNAP計劃將利用消費者數(shù)據(jù)來消費者定制業(yè)務(wù)，以及進一步“本地化內(nèi)容”。最重要的是，“為了更好的消費體驗提供完美服務(wù)”。比如，就拿Net-a-Porter和Mr Porter來說，“最有價值的消費者”將在本土化的App上得到私人導(dǎo)購的幫助，包括一些時尚穿搭建議。
4.中東和中國是重要的國際擴張市場
今年4月，YNAP賣了價值1億歐元的4% 的普通股給迪拜國際品牌特許經(jīng)營商Alabbar Enterprises LLC。該公司由迪拜最大的房地產(chǎn)開發(fā)商埃瑪爾地產(chǎn)的創(chuàng)始人Mohamed Ali Alabbar經(jīng)營，擁有世界最大的商場，迪拜購物中心。當(dāng)時，YNAP給出的回應(yīng)是，中東市場占全球奢侈品消費的5%，但中東為集團的收入貢獻較少。也就是說，YNAP在中東吸收新股東也是為擴張其在中東的業(yè)務(wù)。這次的“五年計劃”，YNAP計劃在中東地區(qū)繼續(xù)擴張。YNAP計劃繼續(xù)擴張的市場包括中國，以及其亞太市場的其他區(qū)域。并仍然保持在美國市場的穩(wěn)固地位。
5.新的“全渠道”平臺
YNAP還計劃成立一個新的“全球化技術(shù)操作平臺”，用來連接公司所有品牌的庫存和物流中心，這樣在任何地方都能監(jiān)測到庫存情況。同時，這個平臺將會“最優(yōu)處理退貨”。
6.電商旗艦店業(yè)務(wù)沒有大的變化YNAP的電商旗艦店業(yè)務(wù)包括為Armani和Chloe的旗艦店電商設(shè)計和管理。這部分業(yè)務(wù)沒有大的調(diào)整。
7.英國退歐對生意影響不大YNAP表示英國退出歐盟，英鎊貶值對公司的影響有限，因為公司的業(yè)務(wù)“在地理位上分布比較廣”。
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